Política de cancelación
✅ Cancelación gratuita
REEMBOLSO COMPLETO si cancelas en cualquier momento hasta la fecha y hora de llegada programada. No aceptaremos ninguna cancelación después de la fecha y hora de llegada programada. Asegúrate de cancelar con antelación para calificar para un REEMBOLSO COMPLETO. Todas las solicitudes de cancelación deben enviarse a través de King Parking, y no directamente a la instalación de estacionamiento.
Cómo cancelar tu reserva
Entendemos que los planes pueden cambiar y que a veces puede que necesites cancelar tu reserva de estacionamiento. Por eso ofrecemos una política de cancelación sin complicaciones. Si necesitas cancelar tu reserva, puedes hacerlo en nuestro sitio web.
Si necesitas cancelar tu reserva, simplemente haz clic en el enlace "cancelar tu reserva" incluido en el correo de confirmación de tu reserva de estacionamiento. También puedes gestionar tu reserva visitando kingparking.us/manage.
Una vez que canceles, recibirás un correo de confirmación de tu cancelación.
Política de reembolso completo
Siempre que canceles en cualquier momento antes de la fecha y hora de inicio de tu reserva, recibirás un reembolso completo. Ten en cuenta que no podemos aceptar solicitudes de cancelación después de la fecha y hora de llegada programada. Para garantizar un proceso de cancelación sin problemas, recuerda cancelar con antelación.
⚠️ Notas importantes
- Todas las solicitudes de cancelación deben realizarse a través de kingparking.us, y no directamente con la instalación de estacionamiento.
- Las reservas de estacionamiento no utilizadas no serán reembolsadas. Asegúrate de usar tu reserva para evitar inconvenientes.
- No podemos aceptar reembolsos parciales por cambios de horario o regresos anticipados.
Dónde cancelar
Todas las cancelaciones deben realizarse a través de nuestro sitio web en kingparking.us/manage o utilizando el enlace de cancelación incluido en el correo de confirmación de tu reserva. Es posible que las cancelaciones no se procesen si se solicitan directamente con la instalación de estacionamiento.
Procesamiento del reembolso
Los reembolsos suelen procesarse dentro de los 3 a 5 días hábiles después de la cancelación, según tu institución financiera. El reembolso se acreditará al método de pago original utilizado para la reserva.
Cambios en tu reserva
Si necesitas modificar las fechas de tu reserva en lugar de cancelarla, puedes actualizar tu reserva a través de tu cuenta o enviándonos un correo a [email protected]. Los cambios pueden solicitarse hasta el final de tu reserva y están sujetos a disponibilidad para las nuevas fechas.
Contáctanos
Para cancelar tu reserva, inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección "Gestionar reserva". Alternativamente, puedes contactarnos directamente en [email protected] o llamar al +1 305 922 5334.